Preguntas Frequentes

Quanto custa a aliança nacional de locatários?

Se o problema é uma recuperação do depósito cobramos 26% do depósito recuperado. Para iniciar o processo, pedimos uma taxa de recuperação de depósito de £ 50, que é reembolsável para iniciar o processo de recuperação do seu depósito.
Alternativamente, se você gostaria maior cobertura para o seu contrato de locação durante ou na contratação de um novo contrato de locação, taxas de adesão são os seguintes.

O que eu ganho com o meu dinheiro?

Vamos presionar o seu senhorio ou agente do senhorio se injustamente reter o dinheiro de seu depósito de segurança. Nós vamos ajudar com todas as fases do processo de recuperação de uma forma profissional.
Nós também irá ajudá-lo se o seu senhorio ou o agente não está cumprindo seus deveres legais como um senhorio. Este poderia ser reparos em construção ou de assédio.

Você recomenda um bom senhorio?

Nosso site tem uma lista recomendada para os membros

Você tem conhecimento ou história de meu senhorio?

Quem é o seu senhorio? Nós vamos investigar e responder por e-mail.

Qual é o regime de garantia de depósitos apoiada pelo governo?

O seu senhorio é obrigado a registar o seu depósito em um depósito regime de garantia apoiada pelo governo e fornecer um número de referência.

Se os depósitos são obrigados a ser protegido, por que muitos proprietários roubam depósitos ou fazem deduções?

O seu senhorio é responsável por devolver o seu depósito para você no final do seu arrendamento, no entanto acusações adicionar muitos do senhorio, tais como limpeza profissional ou encargos para os danos que os locatários não sei como desafiar. Além disso, se você convidar o seu senhorio para utilizar o serviço de garantia de depósitos esquema de mediação que ele / ela pode recusar e não há compulsão para o seu senhorio para usar este serviço deixando ação judicial a única opção para resoler a disputa

Vou recuperar meu depósito de meu senhorio?

Muitas vezes os proprietários e agentes fazem deduções indevidas seu depósito de segurança que podemos desafiar. Se você não deve nenhum aluguel e cuidado a propriedade de uma maneira responsável, o ônus da prova recai sobre o proprietário para mostrar por que ele ou ela tomou o dinheiro de seu depósito. A Aliança Nacional do Locatários irá ajudá-lo através deste processo.

Então eu vou ter que ir a tribunal?

Provavelmente não. A maioria das disputas entre senhorios e inquilinos são resolvidos bem antes que se torne necessário para iniciar processos judiciais. No locatários Aliança Nacional, sabemos presionar os proprietários irresponsáveis ou não razoáveis por eles para devolver o dinheiro que lhe devo, acção judicial é, e sempre deve ser, uma opção de último recurso. No entanto, se você tem um comportamento responsável e seu senhorio se recusa todos os esforços de mediação que vai ajudá-lo a registrar uma disputa com os tribunais.

Estou com medo de ir a tribunal, que eu tenho que ir?

Nos raros casos em que são necesario comenzar processos judiciais, o tribunal irá incentivar ambas as partes a mediar e oferecer um serviço de mediação antes de uma data para a audiência está prevista. Na maioria dos casos os proprietários que sabem que eles não têm o direito de manter o dinheiro do seu depósito vai devolvê-lo para evitar o risco de escalada dos custos associados a uma audiência judicial. Se acreditarmos que você realmente tem sido injustiçado vamos oferecer aconselhamento e apoio durante este processo.

Qual é a audiência como? É assustador?

Absolutamente não. A maioria das pessoas imagina um juiz severo e um painel de jurados. No entanto, se o seu caso va a tribunal será realizada numa sala de tamanho médio com apenas um juiz, às vezes um secretário e seu senhorio se ele / ela va a tribunal. O juiz vai fazer de tudo para colocá-lo à vontade e suavemente determinar os fatos sobre o caso.

Que provas eu precisopara recuperar o meu depósito?

Quando você se juntou a Aliança Nacional do Locatários lhe pedissem fazer upload de cópias de seu contrato de arrendamento e de inventário e fotos da propriedade quando você se mudou. Nós também pedimos fotos de quando você saiu de casa. Se você se comportou de forma responsável durante o seu arrendamento, haverá pequenas alterações na propriedade no início e final do contrato e seu senhorio terá que provar que a deterioração da propriedade foi mais do que razoável desgaste-e-rasga. Se você tem mantido bem o imóvel e nos forneceu com fotos antes e depois de você geralmente terá uma boa chance de recuperar a maioria, se não todo o seu depósito.

Estou tendo problemas com o imóvel e meu senhorio não está fazendo nada sobre isso que eu posso fazer?

Como membro vamos orientá-lo quanto aos seus e seu senhorio das obrigações de reparação. Se o proprietário se recusa a fazer reparos escreva-nos e nós vamos corresponder com o seu senhorio em seu nome.

Quais são as minhas responsabilidades de reparação do senhorio?

O seu senhorio é responsável por reparos, incluindo a:

• a estrutura e exterior do edifício, incluindo as paredes, escadas e corrimão, telhado, portas e janelas externas
• pias, banheiras, banheiros e outras instalações sanitárias, incluindo tubos e drenos
• aquecimento e água quente
• chaminé e ventilação
• Fiação elétrica

O seu senhorio deve também corrigir qualquer dano para decorações internas causadas por problemas de reparação ou enquanto os reparos foram realizados.

O seu senhorio é responsável pela reparação ou substituição de itens ou aparelhos defeituosos eles prestados, tais como uma máquina de lavar roupa ou geladeira. O seu senhorio não é responsável pela fixação de quaisquer dispositivos que você possui.

O seu senhorio não tem de corrigir problemas de reparação até que eles sabem sobre eles. Relatar quaisquer problemas ao seu proprietário o mais rapidamente possível.

Quais são as minhas responsabilidades de reparação?

Você deve usar sua casa de forma responsável, isso inclui:

• mantendo-o limpo
• não danificar a propriedade
• manutenção menor, como a substituição baterias de alarme de fumaça ou fusíveis elétricos

YVocê provavelmente tem que pagar por reparos, se você causar dano à propriedade ou o mobiliário, mesmo que foi um acidente. Este é bastante diferente do justo uso e desgaste que você não deve ter que pagar. Se você não corrigir os danos que você causou, o proprietário poderia deduzir dinheiro do seu depósito de arrendamento a pagar por isso.

O que devo fazer se o meu senhorio não vai fazer os reparos?

Existem várias opções para a ação a ser tomada contra um senhorio que não faz reparos ele / ela é responsável. Antes de considerar novas medidas, certifique-se que você relatou os problemas de reparação para o seu senhorio e deu-lhes um prazo razoável para começar e terminar o trabalho. Senhorios geralmente só são responsáveis ​​por fazer os reparos que já foi dito sobre. Você pode relatar problemas de reparo para o agente de seu senhorio se eles conseguem reparos em nome do seu proprietário. Se o seu senhorio ou agente não vai providenciar reparos entre em contato conosco e vamos discutir o procedimento de reparação relevante.

Meu senhorio está me cobrando para uso e desgaste, o que é isso?

O seu senhorio não deve cobrar-lhe ou tirar dinheiro do seu depósito de arrendamento por causa do desgaste normal que é causado pela vida do dia-a-dia. Exemplos de desgaste e rasgo incluyem:

• Um tapete puído no início de um contrato de arrendamento pode desenvolver buracos
• Um novo tapete irá mostrar sinais de uso
• caixilhos das janelas poderia ter pintura descascando devido ao vento e chuva
• Gesso pode rachar e papel de parede e pintura desvanece-se ao longo do tempo.

Você deve cuidar de uma casa alugada, mas o seu senhorio não pode esperar que ele seja devolvido exatamente no mesmo estado em que estava quando você se mudou.

Posso reter aluguel?

Você não tem o direito de deixar de pagar o aluguel. No entanto, se o seu senhorio / agente é não cumprir as suas obrigações de reparação, pode ser possível pagar os reparos utilizando o aluguel, mas você deve seguir um procedimento definido. A Aliança Nacional do locatários pode ajudar com essos problemas. Contata-nos se isso se torna um problema.

Estou sendo assediado por meu senhorio, o que posso fazer?

O assédio é ilegal e pode ser denunciado à polícia. Se você está sendo assediado por seu senhorio, insistem que toda a comunicação ser feita por escrito e gravar chamadas em seu celular. A polícia normalmente requerem evidências de vários incidentes de assédio antes que eles possam tomar a ação.

O que qualifica como assédio?

Há muitas formas de assédio. Exemplos comuns de senhorio e deixar assédio agente incluem:

• Entrar em sua casa sem permissão
• Fazendo visitas à sua casa para fazer você se sentir desconfortável
• Ameaçando você ou ser violento
• Removendo seus pertences ou abrir seu e-mail
• Cortar sua água, gás ou electricidade
• Envio de construtores e reparadores rodada sem aviso prévio ou às vezes irracionais do dia, a menos que é necessário um reparo de emergência
• Agindo de uma maneira que nega-lhe a fruição pacífica da sua propriedade
• Pedindo-lhe para pagar o dinheiro extra para evitar despejo
• Assédio sexual

Quais são reparos de emergência?

Há momentos em que o proprietário ou seus agentes precisam acesso imediato a sua casa. Isso geralmente é uma questão de segurança e não precisa de permissãopara acessar a propriedade. Exemplos de tais emergências incluem:

• fuga de gás ou fumos
• acessórios elétricos em contacto com a água
• fiação elétrica ao vivo ou nua
• esgoto entra a casa
• fora de portas que precisam ser garantidos
• fracasso de todas as luzes ou todo o poder
• ruptura do tanques de armazenamento , cilindros ou tubos
• falha dos sistemas de aquecimento em tempo severo e onde nenhuma alternativa de aquecimento disponível
• fracasso de toda a iluminação comunal

O meu senhorio mim pode espulsar da casa?

Você pode ser despejada se tiver rendas em atraso, independentemente de por que existem rendas em atraso. Na maioria dos casos, o seu proprietário deve ir ao tribunal para obter uma ordem de despejo. Se o seu senhorio / agente de ameaça com expulsão por favor entre em contato conosco imediatamente.

Se você precisa de mais informações sobre a Aliança Nacional de Inquilinos, contata-nos pelo e-mail: