×

We use cookies to give you the best possible experience on our website. By browsing our site you agree to our use of cookies. Find out more .

Các câu hỏi thường gặp

Chi phí của National Renters Alliance là bao nhiêu?

Tôi được quyền lợi gì từ chi phí này?
National Renters Alliance có giới thiệu chủ thuê hợp lý không?
NRA có thông tin về tiền sử của chủ thuê của tôi hay không?
Kế hoạch đặt cọc giữa chủ thuê và người thuê là gì?
Nếu tiền gửi được yêu cầu phải được bảo vệ, tại sao nhiều chủ nhà ăn cắp tiền đặt cọc hoặc trích bớt?
Tôi có nhận lại được toàn bộ tiền đạt cọc cùa mình khi hết hợp đồng?
Vậy tôi có cần phải đem vụ việc lên tòa án không?
Tôi ngại việc tố tụng, tôi có cần phải có mặt khong?
Phiên tòa có đáng phải ngại không?
Tôi sẽ cần bằng chứng gì để đòi lại được tiền đặt cọc?
Tôi đang gặp rắc rối với chỗ ở và chủ thuê không can thiệp, tôi phải làm sao đâ?
Trách nhiệm của chủ thuê trong việc sửa chữa là gì?
Trách nhiệm của tôi trong viêc sửa chữa là gì?
Trách nhiệm của tôi trong viêc sửa chữa là gì?
Nếu chủ thuê không cho sữa chửa thì sao?
Chủ thuê buộc tôi phải trả cho chi phí hao mòn, vậy là sao?
Tôi có thể giữ tiền thuê nhà không?
Tôi bị quấy rối bởi chủ nhà của tôi, tôi có thể làm gì?
Như thế nào được coi à quấy rố?
Sửa chữa khẩn cấp là gì?
Chủ thuê có thể đuổi tôi ra khỏi nhà không?

 

Chi phí của NRA là bao nhiêu?

Nếu vấn đề là phục hồi tiền gửi chúng tôi tính phí 23% tiền gửi bị thu hồi. Để bắt đầu quá trình chúng tôi yêu cầu một khoản phí thu hồi khoản tiền gửi £50, sẽ được hoàn lại để bắt đầu quá trình phục hồi tiền gửi của quý khách. Nếu muốn bảo đảm hơn cho hợp đồng thuê nhà của quý khách trong hiện tại hoặc tương lai, NRA có các phí hội viên như sau:

Tiền Thuê Nhà Hàng Tháng

Hội viên 1 tháng

Hội viên 1 năm

Less than £800 pcm

£17

£179 (save £25)

£800-£1200 pcm

£22

£234 (save £30)

more than £1200 pcm

£27

£289 (save £35)

 

Lợi ích của việc tham gia NRA là gì?

NRA sẽ giúp bạn hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc mà chủ nhà hoặc đai lý cho thuê khấu trừ không thích đáng khi bạn rời nơi thuê. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và giúp bạn lấy lại tiền đặt cọc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất. Ngoài ra, khi là thành viên của tố chức NRA, bạn sẽ bảo đàm được toàn bộ quyền lợi của mình vì chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn khi căn hộ/nhà thuê của bạn cần sủa chữa hoạc chủ nhà/đại lý cố tình làm phiền/gây rối cho bạn.

 

NRA có giúp giới thiệu chủ nhà/đại lý tốt không?

Chúng tôi có danh sách của những chủ nhà đại lý đang tin cậy cho tất cả các thành viên.

 

Bạn có biết gì về chủ nhà hoạc đai lý tôi đang thuê?

Họ là ai? Nếu cần vui ong bạn hãy gửi thông tin và chúng tôi sẽ giúp bạn điều tra.

 

“Landlord/Tenant deposit scheme” (Quý đặt cọc giữa chủ nhà và người thuê nhà) là gì?

Chủ nhà có trách nhiệm phải kí gởi số tiền đật cọc của bạn vào quỹ nhà nước được chính phủ bảo tàn và chiụ trách nhiệm. Bạn cần được cung cấp số LDS cho phần tiền đật cọc của mình.

 

Tôi có nhận lại được toàn bộ tiền đạt cọc cùa mình khi hết hợp đồng?

Thông thường rất nhiều chủ nhà hoạc đai lý sẽ cố tình tích trừ phần đặc cọc của mình mà không có một lý do thích đáng. Nếu bạn không nợ tiền thuê và sống có trách nhiêm với căn hộ/nơi thuê nhà, chủ nhà hoặc đại lý cần chứng minh lý do họ tích trừ phí đạt cọc của bạn. Khi đã là thành viên, NRA sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình này.

 

Tôi có thể lấy lại khoản đặt cọc của tôi từ chủ thuê được không?

Rất thường chủ nhà và các đại lý sẽ không có cơ sở trích từ tiền đặt cọc của quý khách mà chúng tôi có thể đòi lại theo pháp lý. Nếu bạn không nợ tiền thuê quá nhiều và đã trông coi khu tài sản một cách có trách nhiệm, nghĩa vụ chứng minh thuộc về chủ nhà buộc phải cho thấy tại sao anh ta hoặc cô ta đã lấy tiền từ tiền gửi của bạn . NRA sẽ giúp bạn thông qua quá trình này.

 

Vậy tôi có cần phải đem vụ việc lên tòa án không?

Phần lớn là không. Hầu hết các tranh chấp giữa chủ nhà và người thuê nhà được giải quyết trước khi nó trở nên cần thiết để bắt đầu thủ tục tố tụng của tòa án. NRA , chúng tôi biết làm thế nào để gây áp lực trên địa chủ vô trách nhiệm hoặc không hợp lý để họ trả lại phí phải trả, hành động của tòa án là , và phải luôn luôn, là lựa chọn cuối cùng. Tuy nhiên , nếu bạn đã cư xử có trách nhiệm và chủ nhà từ chối tất cả những nỗ lực hòa giải, chúng tôi sẽ giúp quý khách làm đơn khiếu nại với Toà án.

 

Tôi ngại việc tố tụng, tôi có cần phải có mặt khong?

Trong những trường hợp hiếm hoi mà thủ tục tố tụng của tòa án được bảo hành, tòa án sẽ khuyến khích cả hai bên để làm trung gian và cung cấp dịch vụ trung gian trước khi một ngày điều trần dự kiến . Trong hầu hết các trường hợp chủ thuê biết rằng họ không có quyền giữ tiền từ tiền gửi sẽ gửi lại nó để tránh nguy cơ chi phí tăng cao do liên quan tới kiện tòa . Nếu chúng ta tin rằng mình đã thực sự bị đối xử xấu , chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ trong suốt quá trình này đem lại cho quý khách sự sự an tâm.

 

Phiên tòa có đáng ngại không?

Tuyệt đối không. Hầu hết mọi người tưởng tượng một thẩm phán nghiêm khắc và một bảng điều khiển của Hội thẩm . Tuy nhiên nếu trường hợp của bạn không đi đến tòa án sẽ được tổ chức trong phòng cỡ trung bình với chỉ một thẩm phán , đôi khi một thư ký và chủ nhà nếu anh / cô ấy quay lên. Thẩm phán sẽ làm tất cả để quý khách dược thoải mái khi xác định sự thật về vụ việc.

 

Tôi sẽ cần bằng chứng gì để đòi lại được tiền đặt cọc?

Khi gia nhập NRA bạn được yêu cầu để tải lên các bản sao của hợp đồng thuê nhà và hàng tồn kho và hình ảnh của tài sản khi quý khách chuyển đến. Chúng tôi cũng yêu cầu cho hình ảnh của bạn khi di chuyển ra ngoài . Nếu đã cư xử có trách nhiệm trong việc thuê nhà của quý khách sẽ chỉ có những thay đổi nhỏ trong căn nhà ở đầu và cuối của hợp đồng và chủ nhà sẽ phải chứng minh rằng sự suy thoái của tài sản là hợp lý hơn sự suy dột do thời gian. Nếu quý khách đã lưu giữ các tài sản tốt và đã cung cấp cho chúng tôi với hình ảnh trước và sau, thường sẽ có một cơ hội tốt để nhận được hầu hết, nếu không phải tất cả các khoản tiền của quý khách trở lại .

 

Tôi đang gặp rắc rối với chỗ ở và chủ thuê không can thiệp, tôi phải làm sao đâ?

Là một thành viên , chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn về quyền lợi và nghĩa vụ sửa chữa của hai bên. Nếu chủ nhà không thực hiện sửa chữa, báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ tương ứng với chủ nhà thay mặt cho bạn.

 

Trách nhiệm của chủ thuê trong việc sửa chữa là gì?

Chủ nhà có trách nhiệm sửa chữa, bao gồm:

Chủ nhà cũng phải trả cho bất kỳ thiệt hại cho trang trí nội gây ra bởi các vấn đề sửa chữa, trong khi sửa chữa được tiến hành.

Chủ nhà có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế các mặt hàng bị lỗi hoặc các thiết bị mà họ cung cấp , chẳng hạn như tủ lạnh hoặc máy giặt. Chủ nhà không chịu trách nhiệm sửa chữa bất kỳ thiết bị hoặc đồ đạc bạn sở hữu.

Chủ nhà không có trách nhiệm sửa chữa các vấn đề cho đến khi họ biết về họ. Báo cáo bất kỳ vấn đề với chủ nhà càng sớm càng tốt.

 

Chủ nhà không có trách nhiệm sửa chữa các vấn đề cho đến khi họ biết về họ . Báo cáo bất kỳ vấn đề với chủ nhà càng sớm càng tốt.

Bạn phải sử dụng nhà của bạn trong một cách có trách nhiệm. Điêu nay bao gôm:

Bạn có thểphải trả tiền cho việc sửa chữa nếu bạn gây ra thiệt hại cho tài sản hoặc các đồ nội thất , ngay cả khi là một tai nạn . Điều này là khác so với hao mòn do thời gian mà bạn không cần phải trả. Nếu bạn không khắc phục thiệt hại mà bạn đã gây ra, chủ nhà có thể khấu trừ tiền từ tiền gửi thuê nhà trả tiền cho nó .

 

Nếu chủ thuê không cho sữa chửa thì sao?

ó những lựa chọn khác nhau để có hành động chống lại một chủ nhà người không thực hiên việc sữa chữa khi họ có trách nhiệm . Trước khi xem xét việc tiếp theo,nên chắc chắn rằng bạn đã báo cáo các vấn đề sửa chữa với chủ nhà và cho họ một khoảng thời gian hợp lý để thực hiện công việc . Chủ nhà thường chỉ chịu trách nhiệm thực hiện việc sửa chữa chúng tôi đã bàn tới. Bạn có thể báo cáo các vấn đề sửa chữa đến đại lý để chủ nhà của bạn nếu họ quản lý sửa chữa thay mặt cho chủ nhà. Nếu chủ nhà hoặc đại lý vẫn không bố trí sửa chữa xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thảo luận về thủ tục bồi thường có liên quan.

 

Chủ thuê buộc tôi phải trả cho chi phí hao mòn, vậy là sao?

Chủ nhà không được thu phí của bạn hoặc lấy tiền từ tiền gửi hợp đồng thuê nhà của bạn bởi vì các hao mòn thông thường được gây ra bởi thời gian. Ví dụ về các hao mòn bao gồm:

Bạn phải cẩn thận khi cư trú hộ thuê, nhưng chủ nhà không thể mong nó để được trả lại chính xác tình trạng như khi bạn chuyển đến.

 

Tôi có thể giữ tiền thuê nhà không?

Bạn không có quyền ngừng trả tiền thuê nhà. Tuy nhiên, nếu chủ nhà / đại lý không thực hiện nghĩa vụ sửa chữa của họ, khoản tiền có thể được dùng để trả cho việc sửa chữa sử dụng tiền thuê nhà, nhưng bạn phải tuân theo một quy trình thiết lập. NRA có thể hỗ trợ các vấn đề này. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu điều này trở thành một vấn đề.

 

Tôi bị quấy rối bởi chủ nhà của tôi, tôi có thể làm gì?

Quấy rối là bất hợp pháp và có thể được báo cáo cho cảnh sát. Nếu bạn đang bị quấy rối bởi chủ nhà của bạn, nhấn mạnh rằng tất cả các thông tin liên lạc được cung cấp bằng văn bản và bản ghi cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn. Cảnh sát thường sẽ đòi hỏi bằng chứng về một số sự cố quấy rối trước khi họ có thể hành động

 

Như thế nào được coi à quấy rố?

Có rất nhiều hình thức quấy rối. ví dụ phổ biến của chủ nhà và để cho đại lý quấy rối bao gồm:

 

Sửa chữa khẩn cấp là gì?

Có lần khi chủ nhà hoặc đại lý của họ sẽ cần truy cập ngay đến nhà bạn. Đây thường là một vấn đề an toàn và họ không cần sự cho phép để truy cập vào tài sản. Ví dụ về các trường hợp khẩn cấp như vậy bao gồm:

 

Chủ thuê có thể đuổi tôi ra khỏi nhà không?

Bạn có thể bị đuổi nếu bạn có nợ tiền thuê nhà , bất kể lý do tại sao khoản nợ tồn tại. Trong hầu hết các trường hợp chủ nhà phải ra tòa để có được một đơn đặt hàng để đuổi bạn . Nếu chủ nhà / đại lý đe dọa bạn bằng việc đuổi nhà xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.

 

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về thuê nhà Liên minh Quốc gia xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email về:

<
e.: contact@nralliance.co.uk

Contact the Renters Alliance

I had quite a good relationship which my landlady until I moved out of my flat when she wouldn't return my deposit. The NRA checked her out and she hadn't registered the deposit either. They communicated with the landlady on my behalf highlighting that she'd be eligible for a fine for breaking deposit guarantee rules. She accepted and the issue was solved in a few months. Good, fast service!

Jenny Dry, Brixton

Contact the Renters Alliance